Marketing Holistic: Tiếp thị toàn diện
MARKETING HOLISTIC
Nội dung của chương trình được xây dựng dựa trên sự phát triển của ngành Marketing từ 1.0 đến 6.0, tích hợp những xu hướng và công nghệ mới nhất. Qua đó, học viên sẽ được trang bị tư duy và công cụ để thấu hiểu hành vi người tiêu dùng, nắm bắt xu hướng thị trường, từ đó xây dựng và thực thi các chiến lược độc đáo nhằm gia tăng giá trị và doanh thu bền vững.
Tại khoá học, BOLD sẽ cung cấp 10 yếu tố then chốt để thành công trong thế giới Marketing hiện đại:
1. Nghiên cứu thị trường chuyên sâu để thấu hiểu nhu cầu, hành vi và tâm lý của khách hàng mục tiêu.
2. Phân tích cạnh tranh toàn diện để xác định lợi thế cạnh tranh và định vị khác biệt trên thị trường.
3. Xây dựng chiến lược với mục tiêu rõ ràng, chiến thuật với các công cụ hiện đại với và lộ trình thực hiện cụ thể.
4. Thiết kế chiến lược Marketing tích hợp đa kênh, đa nền, đa giới để tiếp cận và truyền tải thông điệp hiệu quả đến khách hàng.
5. Xây dựng và quản trị thương hiệu mạnh, có bản sắc riêng và giá trị bền vững trong tâm trí khách hàng.
6. Tận dụng sức mạnh của Digital Marketing và trí tuệ nhân tạo (AI) để tối ưu hóa việc tiếp cận, chuyển đổi và phục vụ khách hàng.
7. Triển khai hiệu quả các chiến dịch truyền thông xã hội (Social Media) nhằm xây dựng cộng đồng, tương tác sâu sắc và thúc đẩy doanh số.
8. Ứng dụng nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP – Customer Data Platform) để cá nhân hóa trải nghiệm và chăm sóc chu đáo cho từng khách hàng.
9. Thiết kế và vận hành các chương trình khách hàng thân thiết, giữ chân khách hàng hiện tại và gia tăng lòng trung thành.
10. Đo lường và tối ưu hóa hiệu quả Marketing dựa trên các chỉ số và phân tích dữ liệu.
NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
I. PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG (SITUATION ANALYSIS)
– Tổng quan về sự tiến hóa của Marketing (Marketing 1.0 -> 6.0)
– Vai trò của Truyền thông Tiếp thị Tích hợp (Integrated Marketing Communications)
– Xây dựng và quản trị Thương hiệu (Branding)
– Hiểu và ứng dụng Hành vi Người tiêu dùng (Consumer Behavior)
– Hiểu Môi trường Kinh doanh và phân tích bằng Mô hình 5C (Business Environment & 5C Analysis)
– Tạo Lợi thế Cạnh tranh bền vững (Sustainable Competitive Advantage)
II. XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU (OBJECTIVES)
– Xây dựng Tầm nhìn và Sứ mệnh từ Lợi thế Cạnh tranh (Vision & Mission)
– Thiết lập Mục tiêu SMART (SMART Objectives)
– Phân loại Mục tiêu: Kinh doanh, Marketing, Truyền thông (Business, Marketing, Communication Objectives)
– Hiểu về Bảng Chỉ số Đo lường Hiệu quả (KPIs – Key Performance Indicators)
III. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC (STRATEGY)
– Lựa chọn Định hướng Marketing phù hợp (Marketing Approaches)
– Xác định Định vị Thương hiệu (Brand Positioning)
– Phát triển Chiến lược Sản phẩm (Product Strategy)
– Hoạch định Chiến lược Giá (Pricing Strategy)
– Thiết kế Chiến lược Phân phối (Place/Distribution Strategy)
– Lập Chiến lược Xúc tiến hỗn hợp (Promotion Mix Strategy)
– Tối ưu hóa Marketing Mix (4Ps/7Ps)
– Tận dụng Chuyển đổi số và Phát triển bền vững (Digital & Green Transformation)
IV. THIẾT LẬP CHIẾN THUẬT (TACTICS)
– Chuyển hóa Chiến lược thành Kế hoạch hành động (Planning to Execution)
– Xây dựng Kế hoạch Truyền thông Tiếp thị Tích hợp – IMC (Integrated Marketing Communication Plan)
– Triển khai Chiến dịch Marketing truyền thống (Traditional Marketing Campaign)
– Tận dụng Chiến thuật Marketing số (Digital Marketing Tactics)
– Ứng dụng Marketing Cảm xúc và Trải nghiệm (Sensory & Experiential Marketing)
V. TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH (ACTION PLAN)
– Xây dựng Kế hoạch Chiến dịch toàn diện (Comprehensive Campaign Plan)
– Huy động và Quản lý Nguồn lực (Resource Allocation & Management)
– Lập Ngân sách và Kiểm soát Chi phí (Budgeting & Cost Control)
– Áp dụng Quản lý Dự án hiệu quả (Effective Project Management)
– Tận dụng Công nghệ và Nền tảng số (Leveraging Technology & Digital Platforms)
VI. KIỂM SOÁT HIỆU QUẢ (CONTROL)
– Xây dựng Bảng theo dõi KPI (KPI Dashboard)
– Phân tích Dữ liệu đa chiều (Multi-dimensional Data Analytics)
– Khai thác Trí tuệ Kinh doanh (Business Intelligence)
– Thúc đẩy Sáng tạo và Đổi mới (Creativity & Innovation)
